24 heures sur 24 | 7 jours sur 7
► Hôtel de police – Prilly
Route des Flumeaux 41
Case postale 192
1008 Prilly
Urgences: 117
Centrale POL: 021 622 8000
POL Contact
Fermeture durant les fêtes, du 24 décembre 2024 au 6 janvier 2025.
Lundi 09h00-11h30 ¦ 13h30-18h30
Mardi à jeudi 08h00-11h30 ¦ 13h30-16h30
Vendredi 08h00-13h00 ¦ 14h00-16h30
► Ecublens
Route du Bois 2
1024 Ecublens
Secteurs: Bussigny | Chavannes-près-Renens | Ecublens | St-Sulpice | Villars-Ste-Croix
Fermeture durant les fêtes, du 24 décembre 2024 au 6 janvier 2025.
Lundi 09h00-11h30 ¦ 13h30-18h30
Mardi à jeudi 08h00-11h30 ¦ 13h30-16h30
Vendredi 08h00-13h00 ¦ 14h00-16h30
► Renens
Rue de Lausanne 35
1020 Renens
Secteurs: Crissier | Prilly | Renens
► Chancellerie
→ Courriel
► Commission de police
→ Courriel
► Naturalisations
→ Courriel
► Police du commerce
Par téléphone au 021 622 8000 du lundi au vendredi entre 08h00 et 11h30 et entre 14h00 et 16h30
→ Courriel
► Prévention
Réservé aux demandes de conseils en matière de prévention criminalité
→ Courriel
► Signalisation et chantiers
Par téléphone au 021 622 8000 du lundi au vendredi entre 08h00 et 11h30
→ Courriel
► Surveillance du trafic
→ Courriel
Soucieuse d’améliorer ses prestations qualités envers les citoyens, la Police de l’Ouest lausannois s’est dotée d’une structure gérant la médiation institutionnelle.
Dans les faits, il arrive ponctuellement que des personnes contestent les comportements de nos collaborateurs, de manière légitime ou non. Lorsque les doléances sont écrites et ne sont pas de portées pénales, le répondant déontologie & qualité a pour tâche de s’entretenir avec la personne qui a formulé les griefs et le personnel concerné. Au besoin, il peut organiser une séance de conciliation ou proposer, pour autant que chacune des parties soit d’accord, une médiation. Dans ce dernier cas de figure, il est fait appel à un médiateur professionnel externe au corps de police. Le médiateur mandaté contacte et rencontre les différentes parties afin de voir s’il est possible de parvenir à un accord.
Pour plus de renseignements ou avis de doléances:
Capitaine Olivier Fiaux,
Police de l’Ouest lausannois, route des Flumeaux 41, Case postale 192, 1008 Prilly
→ Courriel
Remerciements
Vous pouvez utiliser les mêmes canaux (courriel, lettre) pour adresser des remerciements à la Police de l’Ouest lausannois.
Contestation d’une amende d’ordre
En cas de contestation liée à une amende d’ordre, cliquez ici.
